Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 28 septembre 2026.

Qui traite vos données ?

Le responsable des traitements décrits sur cette page est Pierre Guittard, entrepreneur individuel exerçant sous le nom Holistic Impact, SIRET 939 962 023 00023. Pour toute question relative à vos données : contact@holistic-impact.fr.

Cette politique concerne la consultation du site holistic-impact.fr et les demandes qui nous sont adressées depuis ce site.

Lorsque vous nous contactez

Le formulaire recueille votre nom, votre adresse électronique, la nature de votre besoin et votre message. Nous utilisons ces informations pour comprendre votre besoin, vous répondre et préparer, si vous le demandez, une proposition de prestation. Les champs obligatoires sont signalés. Sans les informations nécessaires pour vous répondre, nous ne pouvons pas traiter la demande.

Le module de contact transmet votre message à contact@holistic-impact.fr et ne crée pas d'archive de son contenu dans la base WordPress. Les messages reçus sont traités dans notre messagerie.

La réponse aux demandes professionnelles et aux questions générales repose sur notre intérêt légitime à échanger avec les personnes qui nous sollicitent. Lorsqu'une personne demande une proposition en vue de conclure elle-même un contrat, le traitement nécessaire à cette demande repose sur les mesures précontractuelles prises à son initiative.

Merci de ne pas inclure dans votre message de données de santé, de détails sensibles sur une situation personnelle, ni d'informations nominatives sur des tiers qui ne seraient pas nécessaires à votre demande.

L'envoi d'un message ne vous inscrit pas automatiquement à une lettre d'information.

Navigation et protection du site

La connexion au site implique le traitement de données techniques, notamment l'adresse IP nécessaire aux échanges avec le serveur. Les contrôles de sécurité et de lutte contre les envois automatisés servent à protéger le site et la messagerie ; ils reposent sur notre intérêt légitime à assurer leur sécurité.

La protection du formulaire fonctionne sur le site, sans service CAPTCHA externe. Elle vérifie la validité et le rythme des envois. Une empreinte calculée à partir de l'adresse IP est utilisée pendant une fenêtre de 15 minutes pour limiter les envois répétés. Cette donnée technique sert à la protection du formulaire, pas à la mesure d'audience.

Les services d'hébergement et de messagerie traitent des traces techniques pour assurer leur fonctionnement, repérer les erreurs et prévenir les abus. Ces traces sont distinctes du contenu des demandes et des compteurs de mesure d'audience.

Pour les journaux et copies de journaux dont Holistic Impact fixe la conservation, notre règle est une durée maximale de douze mois après l'événement enregistré. Lorsqu'une trace est nécessaire à l'analyse d'un incident ou à un litige identifié, seuls les éléments utiles sont isolés, avec un accès limité, jusqu'à la clôture de l'analyse ou de la procédure concernée.

Les journaux gérés directement par les prestataires suivent les cycles de conservation propres aux services utilisés. La durée exacte des journaux de l'hébergement OVHcloud reste en cours de vérification. Cette vérification ne concerne pas les durées de conservation des demandes, du choix relatif aux cookies et des compteurs d'audience, précisées sur cette page.

Statistiques fournies par l'hébergeur

Notre hébergement donne accès à OVHcloud Web Statistics. Dans sa documentation sur ce service, OVHcloud indique produire ses rapports à partir de données de trafic qu'il anonymise et agrège sur ses propres infrastructures. Ces rapports de l'hébergeur sont distincts de la mesure d'audience facultative décrite ci-dessous ; le choix exprimé dans notre bandeau commande uniquement cette mesure facultative.

Cookies et mesure d'audience

Le gestionnaire de choix permet d'accepter ou de refuser la mesure d'audience facultative. Celle-ci reste désactivée tant que vous ne l'avez pas acceptée. Votre refus ne vous empêche pas de consulter le site ou de nous contacter.

Si vous l'acceptez, un outil local comptabilise les consultations des pages autorisées et les clics sur le bouton de prise de rendez-vous afin d'améliorer le site. Les compteurs sont regroupés par jour, par page et par type d'action. Ils sont conservés pendant 90 jours, puis supprimés automatiquement.

Ces compteurs ne conservent ni identifiant de visiteur, ni nom, ni adresse électronique, ni contenu de message, ni adresse IP, ni page d'origine de la visite, ni information sur le navigateur. Ils ne permettent pas de reconstituer un parcours individuel. Les informations techniques nécessaires à la connexion et à la sécurité sont distinctes de ces compteurs.

Cette mesure repose sur votre consentement. Vous pouvez modifier votre choix ou le retirer à tout moment avec le bouton « Gérer les cookies » présent en pied de page. Le retrait arrête les prochaines mesures ; il ne remet pas en cause les opérations déjà réalisées avant ce retrait.

Le cookie « hi_consent » mémorise votre acceptation ou votre refus pendant 180 jours dans ce navigateur, afin de ne pas vous le redemander à chaque page. Il sert uniquement à gérer votre préférence. Si vous effacez ce cookie ou utilisez un autre navigateur, le site vous propose à nouveau le choix.

Qui reçoit les données ?

Les messages sont destinés à Pierre Guittard et aux personnes autorisées à traiter la demande. Les prestataires qui assurent l'hébergement, la messagerie et la maintenance interviennent dans la limite de leurs missions techniques.

Le site WordPress est hébergé par OVHcloud à Gravelines, en France. Holistic Impact utilise Gmail pour sa messagerie, Google Sheets et Google Drive pour son suivi professionnel et ses documents, ainsi que Google Calendar pour ses rendez-vous. La prise de rendez-vous via le lien externe Calendly est reliée à Google Calendar.

Les messages du formulaire sont acheminés vers notre messagerie Google. Les échanges et documents nécessaires au suivi de votre demande sont traités dans les services professionnels indiqués ci-dessus.

L'utilisation de Google et de Calendly peut entraîner des traitements hors de l'Espace économique européen, notamment aux États-Unis. Les informations ci-dessous présentent les dispositifs publiés par ces prestataires ; leur application dépend du service, de l'entité destinataire et du transfert concerné.

Dans ses informations sur les transferts de données, Google indique utiliser les décisions d'adéquation applicables, le cadre de protection des données UE–États-Unis pour les entités et traitements couverts, ainsi que les clauses contractuelles types lorsque celles-ci sont nécessaires. Cette page permet de consulter les mécanismes annoncés et les moyens d'obtenir des informations complémentaires.

Dans son avenant relatif au traitement des données, en vigueur depuis le 1er juin 2026, Calendly indique traiter des données aux États-Unis et dans d'autres juridictions. Pour les transferts concernés, il prévoit le cadre de protection des données UE–États-Unis et, si ce mécanisme cesse de s'appliquer, les clauses contractuelles types décrites dans cet avenant.

Pour obtenir des précisions sur les destinataires de vos données ou les garanties concernant un transfert, vous pouvez écrire à contact@holistic-impact.fr.

Prendre rendez-vous avec Calendly

Le bouton de prise de rendez-vous ouvre le service externe Calendly. Aucun calendrier Calendly n'est chargé dans cette page. Si vous ouvrez ce service, ses propres traitements et traceurs s'appliquent : consultez les informations de confidentialité qu'il présente avant de réserver. Les renseignements de rendez-vous communiqués à Holistic Impact servent à organiser l'échange et à préparer votre demande.

Vous pouvez aussi nous écrire à contact@holistic-impact.fr.

Combien de temps conservons-nous les informations ?

Pour les données des prospects professionnels non clients utilisées dans notre suivi de prospection B2B, la règle de conservation est de trois ans à compter de leur collecte ou du dernier contact de votre part. Un message que nous vous adressons ou sa simple ouverture ne prolonge pas ce délai. La notice relative aux prospects professionnels précise ce traitement et votre droit d'opposition.

Pour les demandes générales qui ne relèvent pas de notre suivi de prospection professionnelle ou d'un dossier contractuel, notre règle de conservation est de douze mois au maximum après leur clôture. La demande est clôturée après une réponse définitive ou un abandon explicite. Lorsqu'une information attendue de votre part reste sans réponse pendant quatre-vingt-dix jours, la demande est classée sans suite. Les douze mois courent alors à compter de cette clôture.

Notre règle prévoit la suppression, à l'échéance, des messages et des copies qui n'ont plus d'autre finalité. Lorsqu'une information est nécessaire à une prestation, à une obligation applicable ou au traitement d'un litige identifié, seuls les éléments utiles sont conservés dans le dossier correspondant, avec un accès limité.

Pour les pièces nécessaires à la preuve d'une prestation, notre règle est une conservation pendant son exécution, puis un archivage à accès limité pendant cinq ans après sa fin, sous réserve d'une obligation particulière ou d'un litige identifié. Les factures et pièces comptables suivent une conservation de dix ans à compter de la clôture de l'exercice concerné. Ces durées concernent uniquement les documents nécessaires à ces finalités.

Vos droits et votre contact

Selon les conditions prévues par la réglementation et la base légale du traitement, vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement et, lorsqu'elle s'applique, leur portabilité. Vous pouvez aussi vous opposer aux traitements fondés sur l'intérêt légitime pour des raisons tenant à votre situation et retirer un consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, écrivez à contact@holistic-impact.fr en indiquant votre demande. Si un doute raisonnable subsiste sur votre identité, des informations complémentaires pourront vous être demandées.

Vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).

Évolution de cette politique

Cette page est actualisée lorsque les services ou les traitements du site évoluent. Sa date de mise à jour figure en début de page.